bdt7 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdt7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন bdt7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির অধীনে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করেন।

bdt7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। এই কারণে আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রতিটি দিক এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি।

২. তথ্য সংগ্রহ

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন bdt7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে), জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, উপজেলা, বিভাগ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিষয়বস্তু।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, কম্পিউটার), অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সময়কাল।
• কোন পাতায় কত সময় কাটিয়েছেন এবং কোন লিংকে ক্লিক করেছেন।
• গেমিং ইতিহাস: কোন গেম খেলেছেন, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য।
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি।

২.৩ তথ্য সংগ্রহের সারণী

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bdt7 কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম খেলার সুবিধা, বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা এবং ফলাফল প্রদর্শন করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের রসিদ প্রদান করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিত করা এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা রক্ষণাবেক্ষণ: প্রতারণা, কারচুপি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (সম্মতির ভিত্তিতে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে এবং সরকারি তদন্তে সহযোগিতা করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।

৪. তথ্য ভাগাভাগি নীতি

bdt7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার হতে পারে — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

• বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা পরোয়ানার ভিত্তিতে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি তদন্তে সহযোগিতার জন্য।
• আদালতের নির্দেশনা পালনে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৫.১ সংরক্ষণ মেয়াদ

বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bdt7 বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার থাকে — "প্রয়োজনীয়তার নীতি" অনুসরণ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (২FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই ধাপে যাচাই ব্যবস্থা উপলব্ধ।

৬. কুকি নীতি

bdt7 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিংস) মনে রাখার জন্য। বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা হারাবেন।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সামষ্টিক তথ্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও স্থিতিশীলতা পর্যবেক্ষণের জন্য।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার সুবিধা দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধন: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdt7 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের পরিষেবা প্রদান করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে এবং আমরা এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। জন্মতারিখ প্রদান করা আবশ্যক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bdt7 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত রয়েছে। প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব সার্ভার ব্যবহার করে এবং সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — এরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী লেনদেন পরিচালনা করে।
• ব্যাংকিং অংশীদার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — ব্যাংক হস্তান্তরের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এদের সাথে ভাগ করা হয়।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত সেবাগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সামষ্টিক তথ্য প্রক্রিয়া করে।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করি এবং তাদের আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য করি। তবে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে তারা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করে তার দায়িত্ব bdt7 বহন করে না।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bdt7-এর প্রাথমিক সার্ভার বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। তবে কিছু ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত গেম প্রদানকারীদের সার্ভারের মাধ্যমে।

• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• সকল আন্তর্জাতিক অংশীদারের সাথে মানসম্মত ডেটা সুরক্ষা ধারা সম্বলিত চুক্তি রয়েছে।
• তথ্য স্থানান্তরের সময় সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

১১. নীতি পরিবর্তন

bdt7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবা উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ (চৌদ্দ) দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্রতিটি আপডেটে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• বাংলা সাপোর্ট সময়: সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।